🖥️【資料救援成功案例】Synology 群暉 NAS RAID 1E｜遭駭客惡意清空資料

🖥️【資料救援成功案例】Synology 群暉 NAS RAID 1E｜遭駭客惡意清空資料｜HGST-6TB X 6顆

在企業與專業用戶的儲存環境中，Synology 群暉 NAS 一直是高穩定度與高彈性的代表。然而，即使使用 NAS 與 RAID 架構，也不代表資料就能「百分之百安全」。本次案例正是一個典型且近年越來越常見的狀況──NAS 遭駭客入侵，資料被惡意清空。

所幸在第一時間正確處理，並交由具備 NAS RAID 深度經驗的專業資料救援團隊，最終成功完整救回所有重要資料。

一、案例基本資訊

  • 設備品牌：Synology 群暉 NAS

  • 陣列型式：RAID 1E

  • 硬碟規格：HGST 6TB × 6 顆

  • 故障類型：駭客入侵，資料夾與檔案遭惡意清空

  • 救援結果：資料結構成功還原，資料完整可正常開啟

二、故障狀況說明：不是硬碟壞，而是「人為破壞」

本案送件時，客戶描述 NAS 可正常開機，硬碟狀態並未出現明顯錯誤，但登入系統後發現：

  • 所有主要資料夾消失

  • 原有檔案被清空或刪除

  • 回收桶亦無資料可還原

  • 系統紀錄顯示異常登入與操作痕跡

這類狀況並非傳統硬碟損壞，而是典型的：

駭客入侵後，對 NAS 進行惡意刪除或清空資料的邏輯性破壞

許多使用者會誤以為「資料不見就是硬碟壞了」，但實際上這種案例最關鍵的是：

  • RAID 結構是否被破壞

  • 原始檔案是否仍殘留在磁區中

  • 是否尚未被覆寫

三、RAID 1E 架構的救援挑戰

RAID 1E 為 Synology 中較少見、但常用於特定容量配置的 RAID 模式，其特點為：

  • 結合鏡像與條帶化

  • 可使用偶數或奇數顆硬碟

  • 資料分布較 RAID 1 / RAID 5 複雜

在 6 顆 HGST 6TB 硬碟 的 RAID 1E 環境中，若未正確解析：

  • 磁碟順序

  • Stripe Size

  • Metadata 與同步資訊

即使硬碟全數正常，也可能完全無法讀回正確資料。

這正是 NAS RAID 資料救援中，最考驗經驗與技術的關鍵。

四、華鎔資料救援處理流程

1️⃣ 硬碟完整拆卸、禁止原機操作

第一時間要求客戶 停止通電、禁止重建、禁止初始化，避免任何覆寫行為，並將 6 顆標示順序後拆下直接送來檢測。

2️⃣ 直接掛載 6 顆硬碟，重建原始 RAID 結構

華鎔工程團隊不透過原 NAS 系統，而是：

  • 將 6 顆 HGST 6TB 硬碟直接掛載至專業救援平台

  • 精準判斷 RAID 1E 原始參數

  • 快速組出與事故發生前 完全一致的陣列結構

這一步若判斷錯誤，後續資料將全部錯位，因此必須一次成功。

3️⃣ 深度分析被惡意清空的資料結構

RAID 成功重組後，進一步進行：

  • 原始目錄樹分析

  • 已刪除資料夾定位

  • inode / metadata 邏輯解析

結果顯示：

資料雖被刪除，但尚未被大量覆寫，救援條件極佳

4️⃣ 先導出部份資料驗證完整性

為確保救援品質，工程師先行導出：

  • 多種類型檔案

  • 不同資料夾層級

  • 大型與小型檔案

經客戶確認後：

  • 檔案可正常開啟

  • 內容正確無毀損

  • 資料時間軸合理

5️⃣ 正式導出全部資料

在驗證無誤後，開始完整資料導出作業，將所有成功救回的資料安全轉移至新儲存設備中，完成本次救援任務。

五、救援成果總結

✔ RAID 1E 架構成功還原
✔ 遭駭客惡意清空之資料夾全數找回
✔ 檔案可正常開啟、無亂碼
✔ 資料完整性高，結構清楚

本案再次證明：

即使 NAS 資料被「清空」，只要處理正確，仍有極高救援成功率。

六、專業提醒：遇到 NAS 被駭怎麼辦？

若您的 Synology NAS 發生以下狀況：

  • 資料突然全部消失

  • RAID 顯示異常

  • 懷疑遭勒索或駭客入侵

請務必做到以下幾點：

  1. ❌ 不要自行初始化或重建 RAID

  2. ❌ 不要反覆開關機測試

  3. ❌ 不要安裝不明修復套件

  4. ✅ 立即斷電並尋求專業資料救援

七、華鎔資料救援——NAS RAID 救援首選

NAS 一直是華鎔最強、也是最成熟的救援項目之一。
不論是：

  • Synology / QNAP / 各種廠牌RAID卡 / 伺服器

  • RAID 0 / 1 / 5 / 6 / 1E

  • 刪除、格式化、駭客入侵

我們皆以 不破壞、不覆寫、不冒險 為最高原則，為客戶爭取最大的資料存活率。

📌 若您或同業遇到類似型號、類似故障狀況
📌 歡迎第一時間送交華鎔資料救援

我們一定盡全力，為您救回最寶貴、無可取代的資料。

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